OGÓLNE WARUNKI

Ogólne warunki sprzedaży i dostawy Narayana Verlag GmbH, Blumenplatz 2, D-79400 Kandern, Telefon +49 (0) 7626 9749700, Fax +49 (0) 7626 9749709, E-Mail info@narayana-verlag.de (dalej „Sprzedawca”).

1. Zakres stosowania

1.1 Niniejsze warunki sprzedaży i dostawy obowiązują w relacjach handlowych między Państwem (dalej także „Kupujący”) a Sprzedawcą przy składaniu zamówień za pośrednictwem witryny www.narayana-verlag.de (dalej „Strona internetowa”).

2. Zawarcie umowy

2.1 Prezentacja towarów w sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty zawarcia umowy, lecz jedynie zaproszenie do złożenia zamówienia przez Kupującego.
2.2 Kliknięciem przycisku „Kup” Kupujący składa wiążące zamówienie.
2.3 Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu automatycznie wygenerowane potwierdzenie otrzymania zamówienia, które nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty, lecz jedynie informuje o wpływie zamówienia. Umowa zostaje zawarta dopiero w chwili oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia. Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni, poprzez:

• przesłanie Kupującemu pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faks lub e-mail) (decydujący jest moment doręczenia potwierdzenia zamówienia Kupującemu), lub
• dostawę zamówionego towaru, decydujący jest moment doręczenia towaru Kupującemu, lub
• wezwanie Kupującego do zapłaty w przypadku wybranej przedpłaty.

Jeżeli zachodzi kilka z powyższych alternatyw jednocześnie, umowa zostaje zawarta w chwili, gdy pierwsza z wymienionych alternatyw nastąpi. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna bieg dnia następującego po wysłaniu oferty przez Kupującego i kończy się z upływem piątego dnia. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Kupującego w tym terminie, uważa się to za jej odrzucenie, a Kupujący nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 Jeżeli przed zawarciem umowy zamówiony towar okaże się niedostępny z powodu tego, że Sprzedawca nie został zaopatrzony przez swojego dostawcę bez winy Sprzedawcy, mimo obowiązku kontraktowego tego dostawcy, Sprzedawca będzie uprawniony do odstąpienia od umowy. W takim przypadku Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany, a już dokonane świadczenia zostaną zwrócone.

3. Informacja o prawie odstąpienia od umowy dla konsumentów

3.1 Jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu § 13 BGB, Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z § 312g w związku z § 355 BGB.

3.2 Prawo odstąpienia przy umowach sprzedaży (towary fizyczne)

Prawo odstąpienia: Mają Państwo prawo w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn odstąpić od niniejszej umowy. Okres na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia weszła w posiadanie ostatniego towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (Narayana Verlag GmbH, Blumenplatz 2, D-79400 Kandern, Telefon +49 (0) 7626 9749700, Fax +49 (0) 7626 974970999, E-Mail info@narayana-verlag.de) jednoznacznym oświadczeniem (np. listem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do wykorzystania jest załączony wzór formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia: Zwrot wszystkich płatności, w tym kosztów dostawy, nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Do zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, którego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji. Towary należy odesłać w ciągu czternastu dni; koszty zwrotu ponosi Kupujący.

3.3 Prawo odstąpienia dla treści cyfrowych

Prawo odstąpienia przysługuje również w odniesieniu do nie-fizycznych treści cyfrowych, takich jak e-booki lub pliki do pobrania. Termin wynosi czternaście dni od zawarcia umowy. Do wykonania prawa odstąpienia stosuje się te same zasady, co w punkcie 3.2.

3.4 Prawo odstąpienia przy usługach

Termin wynosi również czternaście dni od zawarcia umowy. Jeżeli usługa rozpocznie się w okresie odstąpienia, konieczna będzie zapłata odpowiedniej części wynagrodzenia za usługi już wykonane.

3.5 Formularz odstąpienia

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić formularz i wysłać go do Narayana Verlag GmbH, Blumenplatz 2, D-79400 Kandern, Niemcy, E-Mail: info@narayana-verlag.de.

3.6 Wyłączenia prawa odstąpienia

• Towary wytworzone na indywidualne zamówienie
• Towary zaplombowane ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli plombę usunięto
• Towary, które uległy nieodłącznemu połączeniu z innymi dobrami
• Nagrania dźwiękowe lub wideo / oprogramowanie w zaplombowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte
• Dostawa gazet, czasopism lub ilustrowanych magazynów (z wyjątkiem prenumerat)

4. Informacje dla konsumentów

Język umowy: niemiecki. Treść umowy nie jest przechowywana, może jednak zostać wydrukowana bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Po zawarciu umowy Kupujący otrzyma zautomatyzowany e-mail z dodatkowymi informacjami.
Realizacja / Płatność / Reklamacje: Informacje po zawarciu umowy drogą e-mailową. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem danych kontaktowych Sprzedawcy. Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi.
Dane kontaktowe: Tel: +49 (0) 7626 9749700, E-Mail: info@narayana-verlag.de

5. Dostawa

5.1 Wysyłka odbywa się za pośrednictwem przewoźnika wybranego przez Sprzedawcę na wskazany adres dostawy.
5.2 Terminy dostawy: Obowiązują terminy podane na stronie internetowej. W przypadku opóźnień prosimy o kontakt.
5.3 Napoje alkoholowe sprzedawane są wyłącznie kupującym, którzy ukończyli 18 lat. Weryfikacja wieku przy doręczeniu jest wymagana.

6. Ceny, warunki płatności, koszty dostawy, faktura

6.1 Wszystkie ceny podawane są jako ceny końcowe, zawierające podatki. Koszty wysyłki są wyświetlane na stronie internetowej.
6.2 Dostępne metody płatności są podane na stronie internetowej.
6.3 Dostawy poza UE mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
6.4 W przypadku przedpłaty płatność jest natychmiast wymagalna.
6.5 Informacje o dostawcach usług płatniczych znajdują się w Informacji o ochronie danych.
6.6–6.8 Postanowienia dotyczące prawa zatrzymania, kompensaty oraz faktur elektronicznych.
6.9 Narayana Verlag wypełnia obowiązki związane ze zwrotem opakowań zgodnie z § 15 ustawy o opakowaniach (Verpackungsgesetz).

7. Rękojmia

Dla konsumentów obowiązują przepisy ustawowe.

8. Rękojmia wobec przedsiębiorców

8.1–8.4 Dodatkowe postanowienia dla przedsiębiorców, m.in. termin przedawnienia 12 miesięcy, obowiązki zgłaszania wad.

9. Odpowiedzialność

9.1–9.3 Odpowiedzialność Sprzedawcy w przypadku umyślnego działania, rażącego niedbalstwa, naruszenia istotnych obowiązków oraz odpowiedzialność z tytułu produktu.

10. Zastrzeżenie własności

10.1–10.2 Towar pozostaje własnością Sprzedawcy aż do całkowitej zapłaty. Przedsiębiorcy mogą dalej sprzedawać towary objęte zastrzeżeniem własności w toku zwykłej działalności handlowej; wierzytelności zostaną cedowane.

11. Postanowienia końcowe

11.1 Odmienne warunki ogólne Kupującego nie będą uznawane, chyba że zostaną uzgodnione pisemnie.
11.2 Jurysdykcja: siedziba Sprzedawcy, jeżeli nie ma jurysdykcji wyłącznej.
11.3 Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Uczestnictwo w pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich: brak gotowości do udziału.

Dane w ramach ustawy o opakowaniach: numer EPR Francja - FR402558_01RPWF